一下,这两句话不是一个意思吗?
“林先生,这事是posrche华夏的问题。我们工作上确实出现了一些错误,还望海涵。”
林天文笑了一下,这老外话里话外就是不肯定承认是区别对待,话都说到这个份上,在场的都知道是posrche华夏自己做主把华夏posrche客户的电动转向柱从配置清单上删去了,明显就是欺负华夏客户吗?
好家伙,承认个错误都这么难吗?
“我是不是可以这么认为,是posrche华夏自己主动删掉了华夏客户配置清单上的电动转向柱?”
严博禹见林天文挑明了,顿时额头都冒汗了,他是第一次见到这种得理不饶人的主,不都说华夏人都谦虚大度的吗?
“是。”他还是点头承认了。
“承认了就好。严先生,你知不知道posrche控股刚才在鬼门关上走了一回?”林天文笑着拿起手边的茶杯喝了一口,然后说道。
“幸好你承认了,严先生,华夏这么大的市场,posrche这几年赚的可不少,这些可都是你们的上帝,你们却侮辱他们。”
“你有想好怎么解决吗?”林天文又追问道。
“我会亲自写一份道歉信,发布在官网和社交账号上,并对那些华夏客户马上安排安装电动转向柱,另外还会赔偿每个车主3万元的现金。如果不想安装电动转向柱,按照市场价赔偿。”
林天文听到严博禹这么说,觉得还算有点诚意。
“时间呢?”
“我们会在收到用户申请之后的两个工作日安排安装,至于3万元的现金也会在安装的时候一同赔偿给用户。”
林天文笑着点了点头,你看,早这样做多好,何必让人顶着脑门说这个事情呢,丢不丢脸。
“严先生,华夏客户在我看来是全世界最好的客户,希望下次,不,没有下次,希望posrche可以认真对待自己的每一个客户。送你一句华夏古话,水能载舟亦能覆舟。”
“谢谢林先生。”
“严先生也挺忙的,估计刚才是从会议室直接过来的吧,那就不耽误严先生宝贵的时间了。”林天文笑着说道,说完就把前台叫了进来。
很明显他打算送客了,这是连口水都不想给严博禹喝啊。
“林先生,谢谢。”严博禹笑着说道,只是这笑容多少有点不自然。
这回林天文跟他握了握手,说道:“严先生,道歉信,我想在今天中午12点看到,没问题吧。赔偿方案最好也一起公布,省得浪费公共资源。”
“好的,林先生,我们先告辞了。”严博禹说道。
“好,慢走不送了。米歇尔送严先生出去。”林天文笑着说道。
“严先生,请这边走。”米歇尔说着就领着严博禹二人离开了办公室。
柳文文见到办公室的门关上,一直震
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