第405章少数法则
曲黎在达沃斯吹牛,各国媒体蜂拥而至,展开了大量报道,曲黎捐出价值50亿美元的股票成立繁星基金一时间成为全球的热点。这是一个与众不同的年轻人,荣耀是中帼最大民营企业,世界500强里最年轻的创始人。
荣耀宣传机器开始,曲黎离开了瑞士,飞到伦敦,聚美欧盟公司注册在爱尔兰,但总部设在伦敦,不为什么,英语是国际语言,国内的英语人才最多。
Shopee的管理模式和亚马逊不同,美洲、欧盟和日韩三个站点其实是平级机构,同时对聚美公司总部负责,包括各种采购任务。
如果说Shopee不得不和亚马逊在伦敦竞争,那么欧洲大陆就不准备和亚马逊硬碰硬了,选择荷兰作为主要支点是必然的,首先有比荷卢经济联盟人口有2700万,是一个不错的市场,其次兼顾德国和法国市场,还可以辐射到北欧。另外荷兰鹿特丹是中欧铁路的终点。
除了伦敦和鹿特丹两个港口,在地中海选择了意大利热那亚和西班牙巴塞罗那两个港口,这四个港口作为聚美物流在欧洲地区的中心仓,以后Shopee自营和跨境卖家的货物运输都要通过这四个港口。以后或许会增加希腊的比雷埃夫斯,这是中帼企业控制的一个港口。
这样的选择也就意味着Shopee将欧盟视为一个整体在运营,除了这四个中心仓,会根据运营情况建设更多的转运仓,至于配送,提供两种模式,一种是各国的邮政公司,另一种是商业快递,虽然事情变得更复杂了,Shopee运营的核心是产品和价格,服务方面除了优秀的售后,其他都不保证。
Shopee做出这样的选择事因为缺钱,也是因为“峰终定律”,在电商运营中,消费者印象最深刻是低价和售后服务,其他包括坑爹的抽奖活动都是可以忍受的,拼夕夕已经用他的实践证明了这一点。
产品品质当然很重要,可拼夕夕用“百亿补贴”改变了消费者的“记忆”,“谁说拼夕夕没有高品质商品,iPhone不就是?拼夕夕卖的华米OV难道不是正品?拼夕夕的农产品难道不香?”
有这种想法的人显然受到了“峰终定律”的影响,忽视了更多的细节。只有“低价”是难以成功的,米国的wish就是只有低价,平台产品质量参差不齐,虽然风光一时,可终究没有翻起大的风浪。
为什么说大东子在狗东的百亿补贴方向错了?明明应该提供“天天低价,正品保证”,做好“京造”等自有品牌,努力让第三方卖家的售后服务保障达到自营的标准,或者说让更多第三方卖家特别是品牌卖家使用狗东提供的仓储物流服务。偏偏要认输,和拼夕夕去竞争,淘
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