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六月中旬,我接到了陈老板的电话,他告诉我在抓产量的同时一定要注意产品质量,因为厂里的品管已经发现好多不良品了。我当时在网吧里正忙得热火朝天,也没对陈老板的话太在意,只是口头上应允会牢牢抓质量不放的,让他放心。
七月初,交完货的第三天,陈老板打来电话说出事了,产品百分之四十左右报废,主要问题就是焊点不牢,电镀时就脱焊了。陈老板让我赶紧停止加工,去永康一趟。我这下才意识到事情的严重性,立马下令车间停工三天。
我找来主管与品管员,大发雷霆。主管说不关他的事,他只负责安排生产,掌握进度不误交货期;品管员口口声声说,他是按要求检查每个产品的,有问题的次品都挑出来返工了。他们说得斩钉截铁,好像问题根本就不可能出在我们这里。我想想,他们说的也有一些道理。是不是陈老板搞错了,把自己车间做的活儿当成我们加工的活儿了?
抱着一种侥幸的心理,我去了陈老板的厂子。
陈老板看见我当然很恼火,强压心头的火气对我说:“大勇,我一直很信任,看中,怎么能加工出这样的产品来蒙我呢?货还没发就掉焊了,要是发到国外这个后果谁来承担?”
我一个劲儿地说:“对不起”,做出满脸的诚意,向陈老板道歉。我说:“陈总,要不这样吧,掉焊的产品我带回去重新点焊,返工费和电镀费都算我的。”
陈总说:“现在不是返不返工的问题,是时间的问题。本来这货期就很赶,拖了好几天了,明天客人就要来验货了,让我拿什么给客人?客人的船期都订好了,就等着货去入仓了。说,我们早赶晚赶,就赶出这么一个结果来,唉……”
从陈老板的表情上,我看得出事情是越来越严重了,否则他不会这么烦躁不安。
我问:“那现在……怎么办?”
陈老板说:“我也不知道怎么办,这事很糟糕,实在太糟糕。”
我忍不住,还是犹犹豫豫地说出了我憋在心里的想法,我说:“陈总,是不是这边搞错了,这些次品不是我那边加工的吧?”
陈老板一听就怒了:“大勇,怎么能这么说话?也太不地道吧!太让我失望了!我陈某十几岁就开始出来做生意了,我还能做这种冤枉人的事?”
我看陈老板火气越来越大,赶紧赔不是说:“陈总,我不是说您冤枉我,因为我问过我那边的主管与品管员,他们都一口咬定产品没问题,都检验过才发给您的。”
“什么?还请了主管与品管?”陈说,“才多大点儿加工厂啊,就请这个请那个了?自己干什么去了?难怪会出现如此严重的质量问题
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