静桐发展有限公司的干果在线下市场上卖脱销了,然后有些客户稍微懒一点,不想走路,就琢磨着上网去‘静桐宝贝’淘宝店去买,反正都是齐城发货,也就两天的工夫。
可他们在‘静桐宝贝’淘宝店里扒拉产品分类时,才发现线上店铺还没有上架品类丰富旳干果产品。
客户不满意了,这不是还想着让我溜溜腿吗,他们就在评论区留言,问店里什么时候上架干果。
刚开始评论发的少,没有人在意,可一来二去,发评论询问的人多了以后,其他逛‘静桐宝贝淘宝店’的网友们就关注到了这条信息,都纷纷询问‘干果’到底是怎么回事。
这个时候,越来越多的‘静桐宝贝’忠实粉丝才知道公司里竟然还开发了新款的干果产品。
这么一来,静桐发展有限公司还没开始主动宣传干果,一些常逛静桐宝贝店铺的粉丝竟然通过其他渠道知道了公司又出新款产品了,知道了这个消息以后,越来越多的粉丝都开始呼吁‘静桐宝贝’淘宝店赶紧上新,他们也想尝尝鲜!
“亲,咱们店里什么时候卖干果啊,我听说咱们家的干果挺好吃的,你们不能光顾着线下店里的客户,我们也是咱们店里忠实的粉丝啊!”
“亲,你们在搞区别对待,厚此薄彼可不好,再这样的话,我就去店小二那里投诉你们了啊!”
“有新产品不上架,偷偷摸摸的在线下卖,是看不起我们没钱买不起吗?再不上架新产品,我取关了啊!”
“……”
静桐宝贝淘宝店客服那边被各种突如其来的信息给冲爆了,几个客服看着网友们发来的信息都是催促店里上架新产品干果的,他们也没招啊。
寻思着该怎么办?
静桐宝贝早期的客服人员梁文潇现在是负责静桐宝贝淘宝店日常管理的主管,听到客服那边给她反馈的问题以后,她沉思了一会儿,最后还是决定去找张经理反馈一下情况。
网上的‘店铺粉丝’现在的意见很大,都要去‘淘宝小二’那里投诉他们去了,这样下去,对他们现有的产品销量也是一个很大的影响,进而影响店铺的产品销量,最终影响了他们的绩效奖金,这是谁都不愿意看到的事情。
可她比普通员工知道的事情更多一点,也清楚公司里为什么把干果先放在线下店铺销售,说白了,产能不足。
要是产能充足的话,傻子才不想拿出更多的产品直接卖。
毕竟,那都是钱!
来到销售部经理张三的办公室,梁文潇把事情给他详细的讲述了一遍,最后说道:“张经理,要不你再给公司里反馈一下这个情况,就算每天少匀出一部分产量给我们做线上销售也行啊。”
“再不行,要是担心引起哄抢的话,我们干脆把线上‘静桐宝贝’淘宝店做预售,您看这样行
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