夏曦托着腮出神的时候,凌修然的电话打了过来,“韩东说你早就离开医院了,为什么没回家?”
“我在哪儿你不是知道吗?”温夏曦调侃着凌修然,“我在逛街,一个人,你要过来陪我吗?”
“你真的要我过来陪你逛街吗?”凌修然一本正经的问着,可惜温夏曦没有听出凌修然语气里的认真。
“你说呢?你都没有陪我逛过街。”温夏曦知道凌修然今天一整天都安排了会议,忙的分身乏术,不可能会过来陪她的,她也只是和凌修然开个玩笑而已。
“知道了,你吃过午饭了吗?”凌修然再次问着。
“没有呢,不知道吃什么,想吃火锅,可是一个人吃很没劲,不过我不是很饿,先休息一会儿,等会在看看有什么吃的。”温夏曦看着刚才那个女顾客一脸气愤又无可奈何的离开专柜,她下意识的皱起了眉头。
职业的本能让温夏曦从包里拿出笔和记事本,在本子上写着什么,完全没仔细听凌修然对她说的那些关心的叮嘱。
不知不觉温夏曦已经写了整整一页纸的内容,桌上的热牛奶已经变冷了,她让服务生重新上了一杯热可可,这时候她想吃点甜的东西。
“在写什么?”就在温夏曦认真写着商场整改方案的时候,凌修然突然出现在她的身边。
“修然,你,你怎么会在这里?你今天不是有会议吗?”温夏曦抬头看着凌修然,一脸的不可思议。
“今天爸在公司,所以剩下的会议交给他了,我也想偶尔翘个班陪陪我妻子,否则某人该向我抱怨了。”凌修然笑着在温夏曦的身边坐下,看到温夏曦面前的记事本,好奇的拿了起来,“你在写什么?”
温夏曦想要阻止已经来不及了,既然凌修然已经看了,她也不隐瞒了,“刚才我逛了一圈,发现还有很多方面需要整改,主要体现在服务人员的工作态度和服务态度方面。”
凌修然放下记事本,抬头看着温夏曦,“公司一直有安排神秘顾客暗访,并且会对商场的设施环境,工作人员各方面进行评分并且给出建议。”
“所
以我们应该要换调查公司了。”温夏曦很认真的说出这句话,“不管是调查公司不作为,还是因为其他原因,今天我在这里遇到的事情和调查公司给我们的暗访结果完全不一致,我不认为我今天遇到的事情个例外。”凌修然很认真的思考了一下,“这件事你写一份计划书给我,如果不让调查公司暗访抽查,我们应该怎么做才能了解顾客对商场的满意度?”
“暗访也不一定要取消,不过这个调查公司我是不想合作了。”温夏曦开口说着,“既然你来了,那你就陪我去吃午饭吧,火锅可以吗?”
凌修然点点头,牵着温夏曦的手上楼。
“你先去等位子,我想要去一下
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